Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Pet Lore (desenvolvido por Singelo Dux) trata as informações geradas durante o seu uso no sistema operacional Android e na versão Web / PWA.

Diferente de redes sociais e serviços convencionais na nuvem, o Pet Lore adota a arquitetura Offline-First & Local-First. Isso significa que o aplicativo executa todas as suas operações principais de forma independente e desconectada, sem exigir cadastro prévio ou envio de informações confidenciais para servidores remotos.

A. Cadastro do Pet, Rotinas e Histórico Clínico

• Informações tratadas: Nome, apelidos, espécie, raça, sexo, datas de nascimento e acolhimento, registros de peso, vacinas aplicadas e reforços programados, vermífugos, medicamentos, histórico de procedimentos e parentesco familiar.
• Armazenamento: Gravado exclusivamente no banco de dados local criptografado do seu aparelho (SQLite no aplicativo móvel Android ou IndexedDB/OPFS na versão Web/PWA).
• Acesso de terceiros: Nenhum servidor nosso tem capacidade de leitura desses registros.

B. Fotografias e Memórias Visuais

• Informações tratadas: Fotos e registros audiovisuais adicionados por você na Linha do Tempo e nas memórias do pet.
• Armazenamento: Guardadas no armazenamento interno restrito do aplicativo no próprio smartphone (sandbox local). Não realizamos upload automático das fotos para nenhum servidor de terceiros.

O Pet Lore solicita unicamente permissões necessárias para funcionalidades ativamente acionadas pelo tutor:

• Câmera (android.permission.CAMERA): Utilizada única e exclusivamente para a leitura de QR Codes para compartilhamento rápido ou restauração de cartões de identificação entre aparelhos. A câmera nunca transmite fluxos de vídeo ou imagens para servidores externos.
• Notificações Locais (expo-notifications): Utilizada para programar alarmes e lembretes de vacinas, vermífugos e consultas no relógio do próprio sistema operacional. Não utilizamos serviços de push corporativo com rastreamento comportamental.
• Microfone / Áudio (android.permission.RECORD_AUDIO - Opcional): Permite ao usuário gravar áudio durante o registro de memórias em vídeo do pet na galeria interna do dispositivo.

Para garantir que você não perca os dados de saúde e memórias do seu pet ao trocar de celular ou formatar o dispositivo, oferecemos integração direta e opcional com o Google Drive:

• Transparência: O backup só acontece quando você clica voluntariamente no botão de sincronização.
• Conexão Pessoal Direta: O arquivo de backup é transferido diretamente do seu telefone para a sua própria conta Google Drive pessoal.
• Escopos Mínimos Restritos: Utilizamos apenas permissões estritas da API do Google Drive (drive.file e drive.appdata). O app só consegue ler e gravar os arquivos criados por ele próprio, sendo absolutamente incapaz de acessar outros documentos, fotos ou pastas suas no Drive.

Para assegurar a disponibilidade técnica do aplicativo e a atualização do diretório comercial parceiro, podemos processar dados operacionais estritamente agregados:

• Identificador Anônimo de Instalação: Um identificador gerado aleatoriamente no aparelho que não se conecta ao seu nome, e-mail ou dados pessoais (PII).
• Métricas de Interação: Contagem de cliques voluntários em botões de WhatsApp, ligações ou rotas de clínicas parceiras no guia de serviços.
• Sem Localização por GPS: A busca de serviços funciona por seleção manual de região (ex: bairros e cidades cadastradas), sem rastreamento de localização física por GPS.

O modelo do Pet Lore é transparente:

• Sem Redes de Anúncios Programáticos: Não exibimos banners invasivos nem vendemos espaços para redes de publicidade comportamental.
• Zero Comercialização de Dados: Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos listas de contatos ou informações sobre os seus animais de estimação para terceiros.

Em consonância com as normas de proteção de dados (LGPD, RGPD e equivalentes internacionais):

• Exclusão Imediata: Como as informações estão no seu dispositivo, basta limpar o armazenamento do app ou desinstalá-lo para que todos os dados locais sejam imediatamente eliminados.
• Exclusão do Backup: Para excluir os dados na nuvem, basta acessar o seu Google Drive e remover o arquivo de backup ou revogar o acesso em sua conta Google.
• Exportação e Portabilidade: Você pode exportar seus perfis via QR Code ou arquivo compatível quando desejar.

Se você tiver qualquer pergunta, sugestão ou solicitação referente a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de informações no Pet Lore, entre em contato:

• Desenvolvedor Responsável: Singelo Dux
• E-mail de Suporte: suporte@singelodux.com
• Portal Oficial: https://petlore.singelodux.com
• Portfólio & Domínio: https://singelodux.com